9. 5月 2017 23:50
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丘山大一
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Blog . Office
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風邪ひいていたんですが……やっべー、前回更新から超間が開いている。
適当な記事を書いてお茶を濁そう。
本業でoutlook 2016(Office 365)が起動できなくなるという事態がちょい前に発生しました。
現象
- 前日まで通常どおり動作していた。
- 朝、起動時（おそらくメールの受信後）に動作を停止するようになった。
- Application Error 1000 OUTLOOK.EXE 障害が発生しているモジュール名 wwwlib.dll
失敗した対応
- セーフモードでの起動→起動はするが、再度起動すると落ちる。
- プロファイルの複製→変わらず。
- 再インストール→変わらず。
成功した対応
セーフモードで起動後、最新で受け取ったメールを削除。
これだけ。
えっ、なにそのメール
この対応方法だけ見ると、メールにとんでもない悪さをするものが潜んでいるんじゃないか疑惑です。
で他のメンバに聞いてみると、「一部文字化けしているメールだが、Outlook も メール自体も開ける」とのこと。
しかし怖いのでフルスキャンでウィルスチェック。
結局
何だったのだろうか。メールがトリガーなのは間違いないないですけど、原因究明しきれていません。
怖ひ怖ひ。
